Eén keer per twee jaar houdt WIJ een tevredenheidsonderzoek onder haar klanten. Uit het onderzoek van 2011 blijkt dat WIJ over het algemeen (zeer) tevreden klanten heeft. De gemiddelde score (8) voor WIJ verschilt niet wezenlijk ten opzichte van het onderzoek uit 2009.

Diensten aan huis

De diensten aan huis worden gewaardeerd met een 8,6. Mensen zijn zeer tevreden en vinden dat alles snel en goed wordt geregeld: “Ik hoef maar te bellen en er komt…